Gyakran feltett kérdések (FAQ)

     

  • 1. Hogyan tudok bejelentkezni?

    • Um sich anzumelden, müssen Sie unter „Login“ alle Felder ausfüllen. Nach dem Absenden Ihrer Eingaben erhalten Sie eine E-Mail mit Ihren Zugangsdaten. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mail-Adresse korrekt ist und Sie E-Mails empfangen können.
     

  • 2. Was bedeutet beim Login-Beantragen die Meldung „Es existiert bereits ein Starter …“?

    • Jeder Starter erhält einen eindeutigen Login-Namen mit bis zu 14 Zeichen. Dieser setzt sich aus dem ersten Buchstaben des Vornamens, maximal neun Buchstaben des Nachnamens sowie dem Geburtsdatum (Tag und Monat) zusammen. Vor Abschluss der Anmeldung wird geprüft, ob dieser Login bereits existiert. Ist dies der Fall, erhalten Sie diese Meldung. Bitte wenden Sie sich in diesem Fall per E-Mail an den Support, damit geprüft werden kann, ob bereits ein Account für Sie existiert.
     

  • 3. Welche Vorteile habe ich mit einem Premium-Account?

    • Der Premium-Account bietet folgende zusätzliche Funktionen:
    • Sortierfunktionen (Umkreis 20/50/100/200 km, letzter Login, Senioren)
    • Farbliche Hervorhebung von Meldelisten
    • Einsicht in Start- und Wartelisten
    • Einsicht in Ergebnisse inkl. individueller Statistiken und Filtermöglichkeiten
    • Eigene Ergebnisse eintragen
    • Eigene Termine verwalten
    • Favoritenfunktion für Turniere inkl. Erinnerungs-E-Mail
     

  • 4. Elfelejtette jelszavát?

    • Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie unter „Passwort vergessen“ ein neues Passwort anfordern. Nach Eingabe Ihres Login-Namens wird ein neues Passwort generiert und an Ihre hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet.
     

  • 5. Ich habe eine neue E-Mail Adresse?

    • Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben und ebenfalls eine neue E-Mailadresse haben, können Sie unter „Passwort vergessen“ rechts ihre Mailadresse ändern lassen. Nach Eingabe Ihres Login-Namens und der neuen Mailadresse wird ihre E-Mail-Adresse geändert. Danach können Sie dann ein neues Passwort anfordern.
     

  • 6. Ich habe meinen Login vergessen?

    • Versuchen Sie, Ihren Login anhand Ihres Namens und Geburtsdatums herzuleiten (siehe Frage 2). Falls dies nicht gelingt, wenden Sie sich bitte per E-Mail an den Support.
     

  • 7. Wie melde ich eine Veranstaltung?

    • Nach dem Login wählen Sie im Hauptmenü z.B. „Agilityturnier melden“ oder „Hoopersturnier melden“. Wählen Sie eine Veranstaltung aus und klicken Sie auf „melden“. In dieser Liste können Sie dann eine Veranstaltung durch klicken auf den grünen Pfeil "melden" melden. Über die Lupe kommen Sie zu den "Veranstaltungsdetails" und können sich zur ausgewählten Veranstaltung alle vom Veranstalter ausgeschriebenen Informationen anzeigen lassen. Der Meldevorgang besteht aus Starterdaten, Hundedaten und Meldedaten. Nach Prüfung der Angaben senden Sie die Meldung ab. Im Hauptmenü unter dem Punkt "meine Meldungen" können sich außerdem Ihre Meldungen mit dazugehörigem Meldestatus anzeigen lassen.
     

  • 8. Ich möchte auch andere Starter melden?

    • Starter können andere Personen als „Paten“ bestimmen. Diese können dann Meldungen stellvertretend durchführen, ohne sich mit anderen Zugangsdaten anmelden zu müssen. Dazu müssen sich die Starter mit deren eigenen Zugangsdaten einloggen und Ihren Login als Pate angeben. Der Patenlogin läßt sich genauso schnell auch wieder aufheben. Wenn Sie von anderen Startern als Pate berufen wurden, dann können Sie über Ihren Zugang auch Meldungen anderer Starter vornehmen, indem sie in deren Profil wechseln, ohne sich erst aus- und mit deren Zugangsdaten einloggen zu müssen.
     

  • 9. Wie kann ich mit demselben Hund für verschiedene Vereine/Verbände starten?

    • Geben Sie in den Starterdaten mehrere Vereinszugehörigkeiten an. Im Schritt 3 - den Meldedaten - können Sie aus diesen 3 Meldevereinen per Auswahlfeld wählen ohne erneut die Werte vorgeben zu müssen. Für den Hund können Sie alle LB Nr. direkt in den Hundedaten eingeben.
     

  • 10. Wie kann ich einen Hund löschen?

    • Hunde können nicht selbst gelöscht werden. Sie können jedoch zum Löschen markiert werden (über das rotes Kreuz), sofern keine aktive Meldung besteht. Die Löschung erfolgt nach Prüfung durch den Administrator.
     

  • 11. Wie kann ich mit einem Hund eines anderen Starters starten?

    • Verknüpfen Sie den Hund über eine vorhandene Team-ID eines anderen User in Ihren Hundedaten. Dazu klicken Sie in ihrem Profil unter Hundedaten auf "Um einen bereits registrierten Hund anzulegen, klicken Sie hier" und folgen den Anweisungen.
     

  • 12. Wie kann ich bei einem Turnier Hund oder Starter ändern?

    • Über die Funktion „Ummelden“ können Hund oder Starter geändert werden, sofern diese bereits im System hinterlegt und verknüpft sind.
     

  • 13. Wie kann ich meine Meldungen nach einem Vereinswechsel ändern?

    • Über die Funktion „Ummelden“ können nur Vereine ausgewählt werden, die in den Stammdaten hinterlegt sind. Es müssen mindestens zwei Vereinsprofile vorhanden sein. Legen Sie ggf. einen zweiten Verein (z. B. „Test“) an. Danach können Sie beim Ummelden den richtigen Verein auswählen. Der Testverein kann anschließend wieder entfernt werden.
     

  • 14. Wie kann ich meine persönlichen Daten ändern?

    • Unter „Starterdaten“ können Sie Name und Geburtsdatum über das Stift-Symbol ändern. Das selbe Formular ist bei den Hundedaten hinterlegt um etwaige Schreibfehler zu korrigieren. NICHT um auf einen neuen Hund umzumelden.
     

  • 15. Was kann ich alles ummelden?

    • Sie können Starter, Hund oder Verein ändern sowie zusätzliche Angaben wie Campingdaten oder Läufigkeit aktualisieren.
     

  • 16. Wie kann ich ein Turnier absagen?

    • Turniere können nicht gelöscht, sondern nur als „abgesagt“ markiert werden. Dazu einfach bei der Datenbereitstellung "abgesagt" ankreuzen.
     

  • 17. Wie melde ich eine Veranstaltung ab oder um?

    • Unter „Meine Meldungen“ können Sie eine Meldung über die entsprechenden Symbole ummelden (Stift) oder abmelden (Mülleimer). Sie erhalten jeweils eine Bestätigung per E-Mail.
     

  • 18. In meinen Meldungen ist kein Verein hinterlegt. Was muss ich tun?

    • Im Zuge der eLU muss jede Meldung einem Verein zugeordnet sein, da sonst keine korrekte Team-ID-Zuordnung möglich ist. Bitte prüfen Sie unter „Meine Meldungen“, ob eine Vereinszuordnung fehlt. Falls ja:
    • Legen Sie einen zweiten Verein an (z. B. „Testverein“, Mitgliedsnummer 12345).
    • Starten Sie die Ummeldung und wählen Sie den richtigen Verein aus. Möglicherweise musst du zuerst auf "Testverein" ummelden, bevor die Ummeldung zum korrekten Verein funktioniert.
    Hinweis: Die Ummeldung ist nur möglich, wenn mindestens zwei Vereine hinterlegt sind.